LA MIGRATION VERS IP, UNE ÉVOLUTION OBLIGATOIRE
La migration vers IP est une transition incontournable pour les entreprises dans les années à venir. L’Autorité de Régulation des Communications (ARCEP) a annoncé officiellement l’arrêt de la téléphonie analogique et numérique T0/T2. Cet arrêt ineluctable de production des lignes historiques de téléphonie est programmé pour 2019. Toutes les entreprises devront alors avoir migré leurs installations vers la technologie IP.
Cet arrêt de la téléphone analogique et numérique n’impacte pas uniquement l’utilisation des lignes de téléphone, installation téléphonique PACA, mais également les autres systèmes de télécommunication qu’utilisent les PME / TPE / Commerces et autres entreprises :
- Le fax, terminaux bancaires, machines à affranchir…
- La transmission de données (alarmes, contrôle d’accès…)
- Lignes d’urgence (ascenseurs, chauffage…)
- …
GENUXSYS, LA MIGRATION VERS IP EN TOUTE TRANQUILITÉ
GenuXsys vous propose son expertise dans la migration vers IP de vos systèmes de communication. Nous référençons l’ensemble vos services et équipements liés à vos lignes téléphoniques et établissons un plan de migration pour que la transition de vos systèmes se passe dans les meilleures conditions. Convertisseurs, passerelles… nous vous aiguillons vers les solutions les plus adaptées pour répondre à vos attentes.
La migration IP est le passage d’une téléphonie traditionnelle vers une technologie plus moderne et performante. Elle concerne les entreprises désireuses d’améliorer leur communication interne et externe à travers l’usage de la téléphonie IP. Ce changement permet de bénéficier de nombreux avantages, tels que la flexibilité, la simplicité d’utilisation et des coûts réduits. Découvrez les différents aspects de cette migration avec Genuxsys ainsi que les éléments clés à prendre en compte pour réussir ce processus.
Comprendre la différence entre ligne téléphonique traditionnelle et téléphonie IP
Avant de se lancer dans la migration IP, il est nécessaire de bien comprendre les différences entre la ligne téléphonique traditionnelle et la téléphonie IP afin de mieux appréhender les enjeux liés à ce changement.
Ligne téléphonique traditionnelle
La ligne téléphonique traditionnelle repose sur un réseau de câbles en cuivre qui transmettent la voix sous forme analogique ou numérique (accès de base T0/T2) Les communications passent par un commutateur téléphonique (PABX) installé dans l’entreprise, permettant de gérer les appels entrants et sortants. Cette technologie a longtemps été utilisée dans les entreprises, mais elle présente aujourd’hui certaines limites :
- Coûts élevés liés à l’installation et à la maintenance du matériel
- Manque de flexibilité pour les entreprises en croissance ou ayant des besoins spécifiques
- Difficultés à intégrer d’autres services, tels que la visioconférence ou la messagerie instantanée
Téléphonie IP
La téléphonie IP, également appelée VoIP (Voice over Internet Protocol), repose sur le réseau internet pour transmettre la voix sous forme numérique. Cette technologie permet d’utiliser une unique infrastructure réseau pour gérer l’ensemble des communications de l’entreprise, qu’il s’agisse de la téléphonie, des emails ou de la visioconférence. Ses principaux avantages sont :
- Réduction des coûts grâce à l’utilisation du réseau internet et à l’absence de matériel spécifique
- Flexibilité et adaptabilité aux besoins de l’entreprise, notamment en termes de mobilité et de fonctionnalités
- Intégration facile avec d’autres services de communication unifiée
Les étapes clés de la migration IP
Pour réussir sa migration IP, il est essentiel de suivre certaines étapes clés permettant de préparer au mieux cette transition et d’assurer la continuité des services durant le processus.
1. Analyse des besoins et des contraintes de l’entreprise
La première étape consiste à identifier les besoins de l’entreprise en termes de téléphonie, ainsi que les contraintes liées à l’infrastructure existante. Cette analyse permet de déterminer les fonctionnalités souhaitées, le nombre de lignes téléphoniques nécessaires et l’impact sur le réseau internet.
2. Choix du prestataire et des équipements
Le choix du prestataire de téléphonie IP est crucial pour assurer la qualité et la fiabilité des services. Il est important de comparer les offres, les tarifs et les fonctionnalités proposées par les différents opérateurs afin de choisir celui qui répond au mieux aux besoins de l’entreprise. De même, il faut veiller à sélectionner des équipements compatibles avec la téléphonie IP, tels que les téléphones IP ou les adaptateurs analogiques.
3. Préparation et mise en place de l’infrastructure réseau
L’installation de la téléphonie IP nécessite une infrastructure réseau adaptée, capable de supporter le trafic voix et data simultanément. Il est donc indispensable de vérifier la capacité du réseau existant ou de procéder à des mises à niveau pour garantir la qualité des communications.
4. Formation des utilisateurs et accompagnement au changement
La migration IP implique un changement dans les habitudes de travail et l’utilisation des outils de communication. Il est primordial de former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités de la téléphonie IP et de les accompagner tout au long du processus de transition pour faciliter leur adaptation et optimiser l’utilisation des nouveaux services.
Bénéficier d'une connectivité améliorée grâce à la migration IP
En optant pour la migration IP, les entreprises peuvent bénéficier d’une connectivité améliorée et d’un accès à de nombreux services et fonctionnalités avancées. La téléphonie IP offre ainsi :
- Une meilleure qualité sonore grâce à la transmission de paquets IP
- La possibilité de passer des appels en visioconférence ou de partager des documents en temps réel
- Des fonctionnalités telles que la messagerie instantanée, le transfert d’appel ou la conférence téléphonique
- Une mobilité accrue pour les employés, qui peuvent utiliser leurs lignes téléphoniques depuis n’importe quel appareil connecté à internet (ordinateur, smartphone, tablette)
La migration IP constitue donc une véritable opportunité pour les entreprises souhaitant optimiser leur communication et tirer pleinement parti des nouvelles technologies.